INFORMACJE O USŁUGACH MALOWANIA PROSZKOWEGO

Warunki ogólne – Ogólne Warunki stanowią integralną część każdego zamówienia złożonego przez Klienta.

Gwarancja zostaje udzielona na następujące okresy:

– 12 miesiące w odniesieniu do podłoża na zewnątrz i wewnątrz pomieszczeń z RAL standardowego w ofercie firmy

– 9 miesięcy w odniesieniu do podłoża na RAL rozumiany jako Kolor Premium z poza standardowej listy barw ( neon , fluo , brokat , kameleon) od dnia wydania Przedmiotu Usługi Klientowi.

1. Gwarancja jakości usługi udzielana jest przez Wykonawcę na okres 18m -cy od daty wydania detali Zamawiającemu. O ile strony nie ustalą inaczej

2. Ustalenie koloru może odbywać się na podstawie próbek referencyjnych bądź na podstawie wzornika kolorów RAL. Wzornik kolorów RAL ma jednak charakter orientacyjny i dopuszczalne są odchylenia od tego wzorca

2 .Gwarancja nie obejmuje:

a. uszkodzenia mechanicznego i chemicznego powłoki

b. wad powstałych na skutek użytkowania detali w warunkach innych niż podane do wiadomości Wykonawcy, w szczególności w warunkach agresywnej atmosfery ( sól. kamienie , łupień , uszkodzenia mechaniczne , zarysowania)

c. wad powstałych na skutek niewłaściwej konserwacji detali lub ich przechowywania , niewłaściwego przechowywania pomalowanych elementów (np. poprzez braku rozszczelnienia w celu uniknięcia kondensacji wilgoci; niewłaściwej temperatury przechowywania)

d. działania siły wyższej

e. uszkodzeń związanych z korozją galwaniczną

f. miejsc łączenia ze sobą pomalowanych elementów lub spawów

g. odprysków, pęcherzy czy łuszczenie się powłoki na ostrych narożach

h. uszkodzeń spowodowanych korozją, która rozpoczęła się w miejscach nielakierowanych i na ostrych krawędziach

i. wad powłoki, która nie ma wpływu na efekt wizualny widziany z odległości 3 m, o ile strony nie ustalą inaczej

j. uszkodzeń powstałych w wyniku naturalnego zużycia się elementów

k. naturalnych plam i przebarwień powstałych w wyniku działania promieniowania ultrafioletowego i czynników atmosferycznych ,

l. wszelkich uszkodzeń powstałych z winy Użytkownika

ł. wad powłoki, które nie są̨ większe niż̇ 5% całości powierzchni lakierowanej

m. czynnikami chemicznymi wywołanymi niewłaściwą konserwacją lub jej brakiem lub kontaktem z czynnikami chemicznymi nie występującymi w określonych warunkach eksploatacji elementu

Wykonawca zobowiązuje się̨ do usunięcia wady w terminie 21 dni od dnia dostarczenia detalu – przedmiotu sprzedaży /i wraz z dokumentacją /rachunkiem/fakturą w sytuacji uznania reklamacji za zasadną. W przypadku nieprzedłożenia wymaganych dokumentów tj. dokumentu sprzedaży (paragon/faktura) i dokumentu zlecenia z numerem zlecenia, Klient traci uprawnienia z gwarancji. Wykonawca jest uprawniony do wydłużenia wyżej wskazanego terminu o czas niezbędny do usunięcia wad, jeżeli z przyczyn od niego niezależnych wady w określonym wyżej terminie usunąć́ się̨ nie da. Za przyczynę̨ niezależną od Wykonawcy należy uznać́ zwłaszcza brak materiałów niezbędnych do usunięcia wady, konieczność́ zamówienia farby i oczekiwania na jej dostawę̨ .

W przypadku uznania zgłoszonej reklamacji za bezzasadną, Wykonawca w terminie 21 dni od dnia dostarczenia detalu/i informuje o tym fakcie Klienta

Wykonawca i Klient mogą uzgodnić, że w przypadku kosztownego i/lub trudnego do przeprowadzenia montażu i/lub demontażu można zastosować tzw. naprawę powłoki „na mokro”, to jest farbami ciekłymi.

Wszelkie informacje i warunki sa dostępne jako wiadomości ogólnodostępne i popularne dotyczącego malowania proszkowego .